Fluggastrechte: Wer Anspruch hat und was Sie bekommen
Erfahren Sie, wie Sie Entschädigung für Flugverspätungen oder -annullierungen gemäß den Fluggastrechten beantragen können.
Fluggastrechte bieten einen rechtlichen Rahmen zum Schutz von Reisenden, wenn ihre Flugpläne gestört werden. Dieses System stellt sicher, dass Sie unterstützt werden, wenn Ihre Reise durch unerwartete Änderungen unterbrochen wird.
Wer es ist
Dieser Schutz steht allen Passagieren zur Verfügung.
Was Sie bekommen
Wenn Ihr Flug verspätet ist oder annulliert wird, haben Sie möglicherweise Anspruch auf Entschädigung. Dies soll die Unannehmlichkeiten ausgleichen, die durch die Störung Ihres Reiseplans entstehen.
Was es Sie kostet
Die Ausübung dieses Rechts ist kostenlos; es handelt sich um einen gesetzlichen Schutz.
Der Haken, den Sie kennen sollten
Sie müssen Ihren Anspruch innerhalb von drei Jahren geltend machen. Wenn Sie länger als diesen Zeitraum warten, können Sie Ihr Recht auf Entschädigung verlieren.
So beantragen Sie
- Bewahren Sie alle Bordkarten und Buchungsbestätigungen als Nachweis auf.
- Dokumentieren Sie, wenn möglich, den genauen Grund für die Verspätung oder Annullierung.
- Kontaktieren Sie Ihre Fluggesellschaft direkt, um einen formellen Anspruch einzureichen.
- Wenn die Fluggesellschaft Ihren Anspruch ablehnt, können Sie die Angelegenheit über offizielle Kanäle eskalieren.
Weitere Informationen finden Sie auf dem offiziellen Portal: https://www.lba.de/