NL hubs

Melden van IBAN-discriminatie: Wie komt in aanmerking en wat u krijgt

Leer hoe u uw wettelijke recht uitoefent om elke EU IBAN te gebruiken voor betalingen en hoe u melding maakt als deze onterecht wordt geweigerd.

Deze regeling beschermt uw mogelijkheid om grensoverschrijdende financiële transacties uit te voeren door ervoor te zorgen dat u uw voorkeurs-Europese bankrekening kunt gebruiken voor betalingen. Het is ontworpen om financiële uitsluiting te voorkomen voor mensen die in Nederland wonen en bankdiensten van andere EU-lidstaten gebruiken.

Voor wie is het

Deze bescherming is beschikbaar voor iedereen met een niet-Nederlandse IBAN. Als u in Nederland woont maar uw primaire bankrekening in een ander land van de Europese Unie aanhoudt, valt u onder deze bescherming met betrekking tot de acceptatie van die rekening voor betalingen.

Wat u krijgt

U krijgt het wettelijke recht om elke EU IBAN te gebruiken voor uw betalingen. Dit betekent dat bedrijven en dienstverleners uw internationale Europese rekeninggegevens moeten accepteren, net zoals ze een lokale rekening zouden accepteren, zodat u geld kunt overmaken en transacties kunt afwikkelen zonder gedwongen te worden een nieuwe rekening in Nederland te openen.

Wat het u kost

Het gebruik van dit meldingsmechanisme is kosteloos. Het is gratis om gevallen te melden waarin u meent dat uw IBAN onterecht wordt geweigerd.

De valkuil om te kennen

De grootste uitdaging is dat, ondanks deze wettelijke bescherming, sommige Nederlandse platforms nog steeds illegaal niet-NL IBAN's weigeren. U kunt digitale systemen of betaalgateways tegenkomen die niet zijn geconfigureerd om niet-Nederlandse rekeningnummers te herkennen of te accepteren, wat een vorm van discriminatie is die deze regeling beoogt aan te pakken.

Hoe aan te vragen

Als u een situatie tegenkomt waarin uw EU IBAN wordt geweigerd, kunt u het probleem melden bij de uitgevende instantie. U dient de officiële kanalen van de uitgevende instantie te volgen om uw melding in te dienen en eventuele instructies op het scherm tijdens het proces op te volgen.