児童相談所全国共通ダイヤル（189番）：対象者と支援内容

これは、子どもの福祉と安全に関する即時の支援、指導、介入を提供するために設けられた専用の電話サービスです。

📌対象者

このサービスは、子どもの安否を心配しているすべての方にご利用いただけます。これには、保護者、家族、近隣住民、または子どもが専門的な注意や社会的支援を必要とする状況にあると考える地域社会のあらゆるメンバーが含まれます。特定の事件を確信している必要はありません。このサービスは、福祉に関する懸念を持つすべての方を対象としています。

📌支援内容

ホットラインに連絡すると、専門的な支援システムにすぐにアクセスできます。これには、訓練を受けたソーシャルワーカーとの直接のコミュニケーションや、専門的なカウンセリングサービスの利用が含まれます。これらの専門家は、あなたの懸念に耳を傾け、特定の状況への対処法について指導を提供し、子どもの安全と福祉を確保するために必要なソーシャルワークのリソースを提供します。

📌費用

このサービスの利用は完全に無料です。経済状況に関わらず、誰もが利用できるように設計された公共サービスです。さらに、24時間年中無休で利用できるため、状況が発生したらいつでも昼夜を問わず支援を受けることができます。

📌知っておくべき注意点

このサービスでは、プライバシー保護のため匿名での通話が可能ですが、実用上のトレードオフがあります。匿名を選択した場合、専門家が特定の状況を追跡したり、的を絞った支援を提供したりすることが難しくなる可能性があります。最も効果的な支援を受けるためには、懸念事項についてできるだけ詳細を提供することをお勧めします。

📌申請方法

1. 専用ダイヤル189番に電話をかけます。
2. 担当の専門スタッフにつながります。
3. ソーシャルワーカーまたはカウンセラーに懸念事項の詳細を伝えます。
4. サービス提供者から提供される専門的な指導と手順に従います。